集客行銷簡單來說就是一套越做越輕鬆,一套越做越有效率的行銷業務模式,它能協助您去建立自己的產品與服務專業度、吸引更多合作夥伴與客戶上門,最後建立一個能長期利用行銷驅動整個業務組織、合作夥伴與產品研發的一套方法論。
懵懂的開始
我曾經2013第二次創業剛開始的時候提及一則流量導入的概念,當時沒有任何數位背景下,憑藉的就是一個直覺,不會SEO、不懂得廣告操作、也不會所謂看GA 這些東西,完全憑藉一個想像,建構一套我認為可能的企業網路行銷經營方法論。
這個論點很模糊,但是基本上他提及幾個重要關鍵,包含流量生態圈的概念,利用外部合作夥伴的媒體、網站、社群導入自己所需要的流量,這個概念其實就是現今集客行銷的初步概念:建立源源不絕的自來流量。
自來流量等於自來客戶的機會
自來流量就現在廣告預算大幅度上升的情況下,突然變成一則顯學,在2014年左右,我買下Inboundmarketing.com.tw 這個網域,內心覺得這套行銷方法能為我當時經營的菲律賓遊學帶來長期競爭的優勢。
初期每個月我們投入在內容營銷的成本高達5-8萬。這三個月的投資,讓我們短期累積至少80-100篇的文章在部落格內。初期的三個月,對於詢問的幫助並不大,但是這段時間累積的外部媒體與連結,卻在3個月後開始發酵,也就造就同年10月份每週的Session 數字從平均的2000左右,飆升到4000、6000到最後每週破萬!
如今在2019年的今天,我們每週已經可以產出80-110個穩定的客戶詢問,而這一套方法論,也持續為我們帶來下一波營收漲幅的機會。
當經營2B 的生意時,我採取2C的方法論
第三次創業的時候,我內心心裡思考的是2B 的生意需要建立信賴度,一開始在沒有太多資源的情況(我只有200萬可以投資),我選擇到處跑商會、活動的模式去建立公司初期的客戶拓展機會,但是半年過去我只有開拓到10個客戶,雖然也是累積上百萬的營收,但是並沒有讓我們公司真實到爆發。直到2018年1月份,我們決定大幅度投資在網路集客行銷的經營,我們開始經營社群、內容與搜尋排名,並且大量做PR 媒體曝光,在經歷3個月後,我們名單詢問開始快速成長,從1-3月份累積不到30個到穩定破百個客戶詢問,因此也讓團隊業績快速成長。
重新思考與新論述的機會點
就在公司快速因為名單成長、客戶成長後,逐步的我發覺集客行銷不僅是我原本定義的名單獲取的角度,他同時也是能擔任公司在業界品牌名聲的建立與B2B經銷夥伴拓展的角色,陸續我們取得更多合作夥伴與我們簽訂經銷合約,同時也協助我們拓展市場,所以我們重新給予集客行銷一個全新「重力場」的概念,他能協助企業去建立更多經銷與合作通路的機會。