數位時代,我們的創業時代

Month: August 2015

Take Care Your Guys!新創團隊管理

Take care your guy and everything wil be fine!

一個Startup 的CMO/CIO 最重要的事情其實很簡單,管好你的人,做好你的事。

幾個重點反思:

1. 不是你給他們安排每項工作,是你的團隊協助訂立Milestone 並且Get Job Done!

2. Improve ! 每個環節都有進步的空間,必須不斷的挑戰自己團隊,讓他們具備思考問題、改善問題的能力

3. Set your expectation and report to CEO

4. 部門溝通協調,如何取得需要的資源,完成預期的事情!

James@2015/08/31

創業的機會成本

考慮到組織的機會成本,慎選其中少數在可負擔的風險下,有最大潛力的方案

思考創業歷程中,經歷的每件事情都讓我逐漸成熟,也能開始洞悉什麼是值得投入,並且可能獲得最大可能規模化的模式和報酬模式。

曾經的我,經營管理過類似直銷管理組織,每個月享受30萬的財務人事管理權,這個選擇若是讓我重來,我絕對不會選擇,但是對年紀輕輕的25歲CEO來說,卻是最好的機會接觸的生意層面和人性的弱點。直銷其實是世界上很棒的生意模式,抓住人的夢想特性,切入人性的弱點,這個很容易讓一個少年的CEO忘記自己的初衷,想要創造本來項要切入的教育產業!

迷失的自己,找回創業的想法,脫離切斷組織,開始改變英語教育生態的可能,累積足夠的資源,並且創造另外一個市場。

我的想法從留遊學代辦不斷的延伸,正好經歷代辦業競爭殺價,讓我開始思考我是否可能創造一個Platform?

這個想法我持續的作,但是時間跟資源成本的考量下,我根本無力直接開創一個平台,在金錢的壓力下,我創立一個資訊公司,短短半年,在沒有Full Time 人力下創造了200萬+ 的營業額,但是考量接案並非長久之計,而English.agency 的想法逐漸實現,立刻放棄可能隨意可以創造500萬+ 營業額的資訊接案公司。

如果是你? 你會如何選擇? 穩穩的營收,還是在可負擔風險下最大改變整個生態系的可能?

目前的我,選擇後者改變整個生態,創造一個可以為台灣帶來價值的全球化商業模式是我30歲前的期待!

Cheers !

當人生規劃遇上了創業

每個5年都是創業的黃金關鍵期

還是創業菜鳥時,我對於經營事業不成熟,被視為理所當然;犯了錯,自己眼淚往肚子吞,也就過了。然而邁入創業的第二個5年的「後創業時代」,便開始面臨公司如何要做的更好,如何給予初創員工更好的薪水,如果公司還是猶如5年前一樣辛苦?我該怎麼辦?這是我必須重新檢視自我。

第二個五年,創業的我必須更能判斷事情的做與不做,我不能像初創一樣,可以有更多的時間與機會,去嘗試各種不同的模式,也不可能跟投資人說,我現在仍然在測試商業模式;「錢」變成跟投資人溝通的主要介面,我提的夢想、想法是否能變成「錢」變成大家唯一關心的。

 

我的創業開始於數位的那個年代

那是2011年,當我在菲律賓看見韓國人在當地學英文,開英語補習班的時候,23歲生日還沒到,但是身體裡對於創造一個事情的基因已經讓我想要立刻開始一個專案,我甚至心裏都沒有預期到這個專案最終會發芽成為一個事業。我用了簡單的Joomla 建立了我第一個線上英文教學平台,並且成立了粉絲團,開始在菲律賓當地找老師,開始第一個網路專案。我成功在Google 登入了我的第一個網站,開始成功的有了第一筆訂單 30,000元,開始建立與管理老師,不分日夜的跟老師討論教材設計。

 

以為的「創業」就是這麼的簡單

當時的環境,競爭者並不多,大概線上英語業者就3-5家,我因為大學主要的專案就是在作這些線上教學平台,很快地我就有第一筆的收入。因為這個產業的緣故,我很快的累積到第一筆20萬、30萬,我也開始發薪水,期間也因為客戶好奇,所以有更多的客戶付費使用我們的服務,就這樣我開始新增老師,從1個老師變成5個全職老師,開始建立第一個辦公室,購買了第一個5台電腦,準備在這個產業大幹一場。

 

第一次銀行帳戶快見底的時候才感受到這是生意

在創業的第12個月,看見Excel表格中的累積銷售額已經達成100萬,我很開心事業似乎就此要起步,但是實際要發出第13個月薪水的時候,我才發現其實我銀行帳戶剩下不到20萬,只足夠兩個月的薪水與辦公室支出,我開始緊張、慌亂,加上我又踏上了英國留學之路,期間幾乎2-3個月沒有辦法繼續服務客戶,讓我開始不得不面對緊張的財務壓力,那一刻我才開始思考,我現在做的事情,是一件扎扎實實的生意,沒有錢,我的老師們會離開我,我的房東也會無情的將辦公室的電腦沒收,作為無法收到租金的補償。

 

不得不用人生規劃的角度來思考我的每個5年

留學是我大三開始的夢想和希望,每當大家給予我羨慕的眼光,我卻在英國熬夜作網路行銷、偷偷的躲在客廳,接客戶,每個月再從英國的Western Union 跨國匯款給我的老師,讓他們有每個月的薪水可以領。我的第一個五年,開始於意外的混亂,20歲開啟留學的希望,23歲未滿開始創業,英國留學後,25歲,我用關閉菲律賓的第一個辦公室,結束了第一個5年的生命,我懊悔、痛苦,是我第一個人生5年的深刻記憶。

好在,一個機緣,我重新獲得了台灣U-Start 的創業補助50萬,進而開始了我25歲後的第二個五年,而這一次,避免讓人生規劃與事業不相符,進而造成衝突是我必須極力避免的。我期待我第二個5年能蒐集資源、建立跨領域知識技能、管理和邏輯思維培養,讓自己的在新創公司的管理和文化建立,更上一層樓,同時也確保自己的競爭核心,帶領公司穩紮穩打,為30歲跨國企業做第三個5年的準備,開始積極的佈局公司的海外市場。同時,讓自己沉澱、省思自己的專業技能,選擇再度進修。第四個5年,也就是我 35-40歲,建立公司穩定的發展基礎、布局人才養成,同時讓自己和年輕人一起奮鬥,經驗傳承外,也努力的激發應用前三個5年累積的知識到公司的創新策略發展。最後,第五個5年 40-45歲- 建立內部人才制度,讓新世代帶領公司向前,自己則盼望經驗傳承,將育人的精神代代相傳。

 

新創SEO/SEM自己來~流量導入概念規劃圖

“流量” 一詞在行銷界絕對都是至關重要的指標,一個網站帶來多少流量,也代表著可以分析的數據有多少。但網路行銷公司總是告訴我們,通過他們可以帶來多少流量,也相對應的需要無知的業者付出相對應的代價。

一個月5-10萬的行銷費用花給行銷公司,其實你可以通過公司內部的人員和關鍵性的流程操作,為您的網站帶來流量。

下列為簡單的流量示意圖,我們可以通過下列方法為您的網站帶來相對應的流量

行銷工具圖示 - Support Process

最外層: 請您公司內部人員建立一套SOP貼文法則,讓貴公司的部落格遍步各大論壇。

中間層: 建立部落格/EDM/影音平台,讓觀眾可以看到公司產品或相關的新聞,也就是創造大量的內容,讓使用者願意停留在您佈下的相關外圍網站,並且通過社群網站,建立相關的流量迴圈,讓搜尋者離不開你所建立的內容。

最內層:主網站(產品宣傳頁面),通過中間層所建立的正向迴圈,再進一歩將使用者導入主網站-切記您的主網站也必須有相對應的內容可以讓使用者觀看(EX: 部落格),並且通過Hyperlink 將中間層的使用者導入主網站

談競爭優勢(Competitive Advantage) 一個不同視維的省思

2015年的6月,我遇見了David Chang. Founder of English.com.tw 。他將公司ECT 的營運權交給了一個年輕的CEO,他的決定讓我非常的興奮 ,一方面是公司增加了一個競爭優勢的資源,另外一方面則是可以向Fortune 200 大公司的Head of Digital and IT innovation 學習更多商業操作的思維跟模式。

English.com.tw

過去,我腦袋中從來沒有Competitive Advantage 這個Term 出現,只有很清楚的知道一個Start Up 如果要切入一個既有市場,並且嘗試Disrupt 整個Market ,需要累積建立資源。奠定我每次的談判跟合作,我是奠基在此立基點上,並且更加嘗試的是在壟斷資源。

他提及一般的企業為了獲利通常採用兩種手段,一種是Growth 另外一種是 Reduce Cost ,後者的思維普遍存在台灣的企業中,就我所待的英語教育產業,系統服務化和建立長期的內容投資、網站經營的概念實際很少存在,因為他被視為 –> Cost 的一種。行銷不被視為投資的概念,因此延伸出來購買名單、Call 客、發傳單等等實際短期的Outbound marketing 模式。

而我當初的想法,建立一個生態系的模式,並且積累數位資產,Process 系統化和發展Platform 為主要的目標,則是一個最好維持競爭優勢的模式。

這裡是一些未來的英語內容資產投入:

digitalmarketing.tw
ENGLISH.AGENCY
ENGLISHTUTOR.ASIA
ielts.services
inboundmarketing.com.tw
inboundmarketing.education
inboundmarketing.tw
leanstartup.tw
masterenglish.tw
ONLINEENGLISH.ASIA
ONLINEENGLISH.COM.TW
studyabroad.com.tw
STUDYDIY.ASIA
STUDYDIY.NET
studyoverseas.agency
STUDYOVERSEAS.ASIA
STUDYOVERSEAS.COM.TW
studyoverseas.tw
WORKINGHOLIDAY.ASIA
WORKINGHOLIDAYS.TW

References: 持續性競爭優勢

 

 

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